Đối với sự phát triển của một công ty, đội ngũ nhân viên làm sale là yếu tố quyết định sự thành công của các doanh nghiệp. Trong tất cả các ngành nghề hót hiện nay, sale luôn là một trong những nghề nằm trong những top đầu về thu nhập. Vậy các Nhà tuyển dụng yêu cầu gì về một người nhân viên Sale; Ứng viên – Có thể chính là các bạn, liệu có đầy đủ các phẩm chất và kỹ năng để bắt đầu làm công việc này chưa?
Với kinh nghiệm tuyển dụng vị trí “Nhân viên sale” trong 5 năm, Tôi có đúc kết ra được một số yêu cầu mà nhà tuyển dụng cần cho vị trí này. Đây cũng có thể coi là các yếu tố thiết yếu để các bạn có thể thành công ở vị trí này.
Điều đầu tiên mà một người làm sale cần có, đó chính là Sự đam mê. Bạn cần phải có sự đam mê về các lĩnh vực, hàng hóa mà công ty đang kinh doanh.
Nếu bạn đam mê về điều đó, bạn mới có đầy đủ động lực để làm việc, tìm hiểu những điều xung quanh nó, hiểu rõ về nó. Một người làm việc vì sự đam mê sẽ luôn thoải mái, học hỏi và sáng tạo không ngừng.
Điều thứ hai, bạn phải là người có lòng yêu thương và luôn quan tâm đến người khác. Khi đó, bạn sẽ luôn luôn mong muốn mang tới điều tốt đẹp cho khách hàng của mình. Bạn phục vụ khách hàng như chăm sóc những người thân yêu của bạn. Mà đối với người thân, chúng ta luôn mong muốn mang đến những điều tốt đẹp nhất có phải không nào?
Điều thứ ba, những người làm về nghề sale phải là những người có ngoại hình “sáng” – Điều này khác với vẻ đẹp nhé, phải có sự thân thiện. Công việc bán một sản phẩm nào đó đôi khi chỉ quyết định chỉ trong 1 vài giây đầu tiên của cuộc trò chuyện, tiếp xúc. Nếu các khách hàng nhìn thấy các bạn mà đã không muốn trò chuyện hay lắng nghe các bạn nói thì chắc chắn các bạn sẽ thất bại ngay trước khi các bạn kịp thời nói về sự tuyệt vời của sản phẩm.
Điều thứ tư, bạn phải là người có khả năng giao tiếp tốt. Công việc sale chính là việc giới thiệu cho các khách hàng những ưu điểm nổi bật của sản phẩm, những lợi ích mà sản phẩm sẽ mang lại cho các khách hàng…. Và giao tiếp chính là chìa khóa giúp cho các sản phẩm của công ty trở nên tuyệt vời. Phong thái giao tiếp tự tin, mạnh mẽ, lôi cuốn… cũng chính là 1 sự khẳng định cho chất lượng sản phẩm mà các bạn mang đến
Điều thứ năm, công việc sale luôn đòi hỏi các bạn ở kỹ năng quản lý công việc và thời gian tuyệt vời. Ở những công ty bảo hiểm nhân thọ, họ có 1 công thức: Gọi điện 100 người - 10 người mới chịu lắng nghe bạn nói - 3 người đồng ý gặp mặt – 1 người sẽ cân nhắc mua các sản phẩm của bạn (Đó chỉ là cân nhắc nhé). Chính vì một khối lượng các công việc nhiều như vậy, các bạn cần phải có kỹ năng về quản lý và phân chia các công việc một cách hợp lý, phân bổ thời gian sao cho phù hợp (Bởi mỗi người cũng chỉ có 24h như nhau).
Điều thứ 6, các bạn phải thực sự kiên trì. Công việc sale đòi hỏi các bạn phải có sự nhẫn nại, kiên trì rất lớn. Bởi đây là các công việc liên tục đối diện với thất bại trong những lần tư vấn về sản phẩm. Nếu các bạn thất bại liên tục 100 vị khách hàng thì hãy ngay lập tức tìm đến vị khách hàng thứ 101.
No comments:
Post a Comment